Die häufigsten Fehler bei der Einführung digitaler Kassensysteme –
Tipps für Caterer, die den Umstieg planen
Die Digitalisierung der Betriebsgastronomie bietet enorme Chancen – aber auch einige Stolpersteine. Wer als Caterer auf digitale Kassensysteme umstellt, sollte typische Fehler kennen und vermeiden. GiroWeb West begleitet Unternehmen seit vielen Jahren bei genau diesem Schritt – mit Erfahrung, passgenauen Lösungen und echtem Service.
Hier zeigen wir die fünf häufigsten Fehler – und wie GiroWeb West dabei hilft, sie zu vermeiden:
1. Fehlende Bedarfsanalyse
Typischer Fehler: Viele Betriebe greifen vorschnell zur erstbesten Lösung – ohne die konkreten Anforderungen im Unternehmen zu kennen.
GiroWeb West: Wir starten jedes Projekt mit einer detaillierten Analyse der tatsächlichen Anforderungen – im Fokus stehen dabei Gästevolumen, Ausgabesituation, organisatorische Abläufe und benötigte Funktionen. Auf dieser Basis entwickeln wir eine maßgeschneiderte Kassensystem-Lösung, die perfekt zu Ihrem Betrieb passt.
2. Kein Einbezug des Personals
Typischer Fehler: Die Einführung wird „von oben“ entschieden – ohne die Mitarbeitenden einzubeziehen, die täglich mit dem System arbeiten.
GiroWeb West: Wir beziehen Ihr Personal von Anfang an mit ein – durch frühzeitige Abstimmung, praxisorientierte Schulungen und bedarfsgerechte Systeme. So schaffen wir Akzeptanz, vermeiden Widerstand und sichern den langfristigen Erfolg der Umstellung.
3. Unzureichende Integration in bestehende Prozesse
Typischer Fehler: Das Kassensystem läuft isoliert – und erschwert dadurch die Abrechnung, das Reporting oder die Warenwirtschaft.
GiroWeb West: Unsere modularen Systeme verfügen über offene Schnittstellen zu Drittsystemen und lassen sich flexibel in Ihre bestehende Infrastruktur einbinden – von der Buchhaltung bis zur Warenwirtschaft. Alles greift nahtlos ineinander.
4. Kein Fokus auf Nutzerfreundlichkeit
Typischer Fehler: Komplexe Systeme sorgen für lange Einlernphasen und häufige Bedienfehler.
GiroWeb West: Unsere Kassensysteme bieten eine intuitive Bedienung, übersichtliche Benutzerführung und klare Menüführung. Schnell erlernbar, effizient im Alltag.
5. Unterschätzter Support- und Servicebedarf
Typischer Fehler: Nach dem Rollout fehlt es an Unterstützung im laufenden Betrieb.
GiroWeb West: Wir stehen Ihnen auch nach der Installation mit regionalem Vor-Ort-Service, technischer Wartung und persönlichem Support zur Seite. Unsere Kunden profitieren von kurzen Reaktionszeiten und langfristiger Betreuung.
Fazit
Digitalisierung ist kein Projekt, sondern ein Prozess. Der Umstieg lohnt sich – mit dem richtigen Partner
Wer die typischen Fehler vermeidet, profitiert von mehr Effizienz, höherer Kundenzufriedenheit und zukunftsfähiger Betriebsgastronomie. Mit GiroWeb West digitalisieren Sie Ihre Betriebsgastronomie ohne typische Fehler und mit persönlicher Betreuung von Anfang an.